Workevo - Quản lý liên hệ

Thu thập và hợp nhất dữ liệu để thấu hiểu từng khách hàng của bạn

Tính năng quản lý liên hệ của Workevo giúp bạn có cái nhìn đầy đủ và chính xác nhất về khách hàng, từ đó phân loại và đưa ra các quyết định phù hợp.

Hoặc đặt lịch tư vấn miễn phí.

... ...

Dữ liệu được hợp nhất

Việc hiểu rõ từng khách hàng giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu ở nhiều mặt như: tiếp thị, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Thấu hiểu khách hàng

Theo dõi mọi hoạt động của khách hàng bằng cách thu thập dữ liệu, với mục đích đem đến những trải nghiệm được cá nhân hóa vào đúng lúc.

Lọc & Phân đoạn

Việc lọc và phân loại liên hệ theo các tiêu chí phù hợp giúp thúc đẩy và cải thiện công tác quản lý và tương tác với khách hàng.

Hiểu rõ khách hàng hơn trong 3 bước

Sử dụng Workevo mà không cần thay đổi bất cứ quy trình hiện có nào.

Sức mạnh của Workevo - Quản Lý Liên Hệ

Workevo cung cấp tất cả những công cụ cần thiết để có cái nhìn đầy đủ nhất về các hành động của khách hàng.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/02/cdp-1.png

Danh Sách Liên Hệ & Công Ty

Dễ dàng lọc, phân loại và quản lý không chỉ liên hệ mà cả danh sách các công ty của liên hệ với số lượng lớn, chỉ trên một nền tảng duy nhất.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/02/tags-management.jpg

Gắn Thẻ

Bằng việc gắn nhãn dựa vào dữ liệu, thẻ là công cụ đắc lực giúp bạn xây dựng cấu trúc tổ chức liên hệ phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/02/attributes-management.jpg

Thuộc Tính Tiêu Chuẩn & Tùy Chỉnh

Thuộc tính lưu trữ thông tin về liên hệ, giúp bạn chuẩn hóa dữ liệu đồng thời dễ dàng tùy chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/03/One-to-one-email-sending.png

Gửi Email Thủ Công

Bên cạnh việc gửi email hàng loạt tự động, bạn có thể gửi email theo cách thủ công, điều này đảm bảo ty lệ gửi cũng như tỷ lệ mở cao hơn.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/03/Saved-email-templates.png

Lưu Email Mẫu

Ngoài các mẫu email của Workevo, người dùng có thể tự tạo ra các email mẫu để đảm bảo tính thống nhất trong phong cách giao tiếp giữa các email.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/03/Email-tracking.png

Theo Dõi Email

Nắm bắt các dữ liệu của email gồm: tỷ lệ mở, thời gian và địa điểm, cũng như số lần nhấp của liên kết và tệp đính kèm từ đó đưa ra chiến lược tiếp theo.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/02/data-enrichment.jpg

Làm Giàu Dữ Liệu

Bạn chỉ cần cung cập địa chỉ email hoặc tên miền công ty và Workevo sẽ chịu trách nhiệm hoàn thiện hồ sơ liên hệ bằng cách kết nối với các bên thứ ba.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/02/Contact-notes.png

Ghi Chú

Ghi lại thông tin quan trọng của liên hệ giúp cho các thành viên khác trong nhóm có thể theo dõi hành trình của khách hàng một cách nhất quán.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/02/personalized-messages.jpg

Thẻ Cá Nhân Hóa

Tiến gần hơn tới khách hàng và cung cấp những trải nghiệm được cá nhân hóa bằng cách gửi đi những thông điệp được đưa ra dựa trên thông tin của khách hàng.

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/04/logo-evospeed-1.png

"Workevo đã giúp chúng tôi hiểu rõ mối liên kết khăng khít giữa việc tiêu dùng và các hành vi trực tuyến của khách hàng. "

...
Alicia Heagle

Sales Manager at EvoSpeed

//www.workevo.com/wp-content/uploads/2020/04/logo-farnod-1.png

"Bằng việc quản lý liên hệ trên Workevo, giờ đây tôi có thể gửi thông điệp đến đúng người, vào đúng thời điểm"

...
Ben Winter

Marketing Executive at Farnod

Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày

Dùng thử sản phẩm của chúng tôi trong vòng 14 ngày, không giới hạn bất kỳ tính năng nào.